Guida alle buone pratiche per lo sviluppo delle competenze degli operatori turistici

Nell’ambito del progetto Offerta outdoor Integrata | Qualità (Outdoor OFF) i partner hanno pianificato delle attività finalizzate al miglioramento delle competenze degli operatori turistici transfrontalieri del comparto outdoor, propedeutiche alla strutturazione di un prodotto integrato di qualità. In relazione alle specificità delle diverse realtà territoriali, sono stati organizzati percorsi partecipativi per coinvolgere i professionisti e individuare i loro bisogni, stimolare la creazione di relazioni organizzative stabili in un sistema coordinato e migliorare le loro competenze in aree prioritarie per lo sviluppo e la qualificazione del prodotto: conoscenza dell’offerta e degli standard richiesti, presentazione dei marchi di qualità turistica esistenti e stimolo all’adesione, strumenti digitali, etc…

I destinatari delle azioni sono stati, ovviamente, gli operatori del settore turistico: albergatori, ristoratori, guide e accompagnatori turistici, fornitori di servizi, agricoltori che gestiscono aziende agricole e vendita diretta, gestori di siti e itinerari turistici, organizzazioni di informazione, accoglienza e promozione turistica, ecc.

Le esperienze dei partner sono state utilizzate per creare un manuale in cui troverete una serie di buone pratiche che vi consentiranno di preparare con fiducia il vostro percorso, di valorizzarlo, valutarlo e di superare alcune difficoltà. Soprattutto, fa il punto su ciò che funziona attraverso il feedback dei territori e degli attori che hanno implementato, in modo parziale o completo, il percorso pianificato.

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